다크 패턴

1 개요

dark pattern

다크 패턴, 기만적 디자인 패턴, 눈속임 설계

• 사용자를 속이기 위해 설계된 사용자 인터페이스
• 소비자의 착각이나 실수를 유도하는 사용자 인터페이스
• 사용자들을 속여 보험을 들거나 장기 결제를 하도록 유도하는 웹 디자인
• 사용자가 특정 행동을 하도록 유도하기 위해 교묘히 설계된 사용자 인터페이스
• 인터넷 사이트나 애플리케이션 따위에서, 사용자의 눈을 속이기 위하여 교묘하게 설계된 사용자 환경
• 사용자를 속여서 자신의 의지와 무관하게 물건을 사도록 만들거나, 보험에 들게 만들거나, 서비스에 가입시키는 것
• 이용자가 의도치 않게 구매/계약/가입/등록하게 끔 하여 소비나 이용 횟수를 늘위기 위해 만들어진 웹사이트/앱 사용자 인터페이스의 속임수적인 디자인 요소
• 2010년 7월 28일에 사용자 경험 디자이너인 해리 브릭널(Harry Brignull)이 만든 신조어
• 2021년, 전자 프론티어 재단과 컨슈머 리포트는 대중으로부터 다크패턴 관련 정보를 모으기 위해 제보를 받기 시작했다.
• 한국에서는 2020년대 들어 다크패턴이 문제시되기 시작하여, 규제될 전망이다.

2 예시

• 고가의 보험에 들게 하거나, 소비자를 속여서 여러 번의 반복적인 청구서에 서명하도록 하는 것
• 온라인 쇼핑에서 가격이 싼 제품을 찾아 막상 들어가보면 품절이거나 훨씬 많은 돈을 지불해야 살 수 있는 경우

3 같이 보기

• 다크
• 패턴
• 넛지
• 안티패턴
• 옵트아웃
• 그로스해킹
• 쉐도우 금지
• 수신 동의 이메일

4 참고

• 영어 위키백과 "Dark pattern"
• 위키백과 "다크 패턴"
• 위키낱말사전 "다크 패턴"
• 다음사전 "다크 패턴"
• 다음백과 "다크 패턴"
• 네이버사전 "다크 패턴"
• 네이버백과 "다크 패턴"
• 나무위키 "다크 패턴"
• 리브레 위키 "다크 패턴"
• https://v.daum.net/v/20231107003438170 속이고 감추고 거짓말까지…‘다크패턴’ 덫 5.6개씩 《KBS》 김준범 2023-11-07
• https://v.daum.net/v/20240517144515787 공정위, 쿠팡 멤버십 인상 과정 '다크패턴' 여부 조사 《SBS Biz》 류선우 기자 2024-05-17