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커스터머 엔지니어

1 개요[ | ]

customer engineer (CE)
커스터머 엔지니어, 고객 엔지니어, 하드웨어 기술자, 벤더 엔지니어, 벤더 기술자
  • 컴퓨터 엔지니어의 일종
  • 하드웨어의 설치·점검·수리 등을 담당하는 사람
  • 시스템 등의 가동 상황을 잘 유지하기 위해 사용자를 순회방문하거나 상주하여 유지보수하는 엔지니어
  • 1942년 IBM에서 사용하기 시작한 용어인데, 이후 점차 여러 회사에서 사용하게 되었다.

2 주요 업무[ | ]

  • 기기의 신규 납입 작업, 도입 후의 보수 작업(장애 감시, 예방 보수, 장애 대응, 점검)
  • 사무실 이전에 따른 IT자산 이전, 기기 증설
  • 하드웨어 수리, 정기점검, 조립(현지 설치 작업)
  • 하드웨어 고장 감시, 장애 대응
  • 시설·설비 관리
현지 설치를 위한 바닥 설계, 설치 계획 입안(전원, 공조기기 반입, 회선 공사 등)
  • 펌웨어·OS 설치, 버전 업

3 같이 보기[ | ]

4 참고[ | ]

원본 주소 "https://zetawiki.com/w/index.php?title=커스터머_엔지니어&oldid=769449"
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